Vår behandling för den data vi samlar in om dig som kund
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Denna policy beskriver varför vi samlar in information om dig och hur informationen hanteras, på vilket sätt du kan ha kontroll över dina egna uppgifter samt hur du kan kontakta oss.
Färnäs PlåtTech AB är personuppgiftsansvariga för de uppgifter vi samlar in direkt från dig och behandling sker enligt gällande lagstiftning.
Sammanfattning av vår informationshantering
Vilka system hamnar dina uppgifter i om du kontaktar Färnäs PlåtTech?
PYRAMID
PYRAMID är vårt affärssystem och det system där vi skapar offerter och ordrar. När du frågar på en offert sparar vi namn, personnummer/organisationsnummer, telefonnummer, mejladress och adress för att kunna återkoppla till dig och för att kunna ge ett korrekt erbjudande.
Systemet driftas av Mora Datorer och alla kopplingar från PYRAMID till andra system, gallringsrutiner m.m. regleras genom ett biträdesavtal mellan oss och Mora Datorer.
Vid fakturering sparas uppgifter i vårt affärssystem PYRAMID för att uppfylla våra åtaganden enligt bokföringslagen. Om du har en enskild firma eller företräder en juridisk person och vill att vi skall fakturera dig så lagrar vi även din firmas organisationsnummer. Även vid nyttjande av rot- och rutarbete sparas personuppgifter på fakturan enligt bokföringslagen
Vilka system hamnar dina uppgifter i om du mejlar oss eller fyller i ett formulär på vår hemsida?
Alla former av mejl som du skickar till oss sparas hos mottagaren. Samma sak gäller om du använder ett kontaktformulär via vår webbsida. I fallet med formuläret skapas ett mejl som går till rätt mottagare hos oss.
Vår policy är att företagets dataskyddsombud har rätt att spara mail, men också att radera dem så snart ärendet är avklarat. Dock finns ingen bortre tidsgräns för hur länge man får spara mail.
Jobbansökningar raderas efter tillsatt tjänst om vi inte ber dig om att få spara dem.
Vi sprider inte känsliga uppgifter till andra personer än de som behöver informationen för att hjälpa dig med ditt ärende.
Informationen lagras på en server hos Cliche. Lagringen regleras genom ett biträdesavtal mellan oss och Cliche.
Cookies
Vår hemsida använder cookies för att ge dig en bra upplevelse av vår webbplats.
Bilder på hemsidan och publiceringar på sociala medier
Vi är varsamma när vi publicerar bilder på individer på webbsidan eller sociala medier. Vår policy är att inlägg som direkt identifierar en individ med namn och bild endast får göras om personen lämnat sitt samtycke till publiceringen.
Vi tar ofta bilder på dem jobb vi utfört. Dessa kan komma att publiceras på vår hemsida och/eller våra kanaler i sociala medier utan samtycke från alla som syns på bilden.
Vår tanke när vi väljer att publicera en bild är att den skall fylla ett syfte och inte skall upplevas kränkande eller utpekande för någon individ eller grupp. Om du trots detta anser att vi gjort en publicering av en bild eller ett inlägg som identifierar dig personligen och som du inte känner dig bekväm med så vill vi att du meddelar oss via formuläret nedan så tar vi bort bilden såväl externt som internt skyndsamt.
Vi kan komma att publicera bilder på vår webbsida, på Instagram eller på företagets sidor på Facebook.
Dataskyddsombud
Färnäs PlåtTech AB har utsett ett dataskyddsombud för att bevaka våra personuppgiftsbehandlingar. Dataskyddsombudets uppgifter är att:
Dina rättigheter och val
Kontaktformulär gällande personuppgifter
Kontaktformulär gällande personuppgifter
Vill du kontakta oss gällande vår behandling av dina personuppgifter? Fyll i formuläret nedan så hjälper vi dig!
Fält markerade med en * är obligatoriska